Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie diese uns zur Verfügung stellen, beispielsweise bei der Nutzung unseres Kontaktformulars oder unseres Bewertungssystems. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO bzw. Art. 31 revDSG. Die Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung, der Erfüllung eines Vertrags, vorvertraglichen Massnahmen, der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder der Wahrung berechtigter Interessen beruhen.

Wir verarbeiten Ihre Daten nach den Grundsätzen der Datenminimierung, Zweckbindung und Transparenz. Eine Verarbeitung für andere Zwecke erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

Wir erheben ausschliesslich Daten, die für die jeweiligen Funktionen unserer Website erforderlich sind:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht
• Bewertungssystem: Antworten zu drei Bewertungsfragen, Sternebewertung und optionaler Feedback-Text
• Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem
• Cookies: Einwilligungsentscheidung zum Cookie-Banner (lokal im Browser gespeichert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Wir erheben keine Daten durch automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Kontaktaufnahme und Anfragebearbeitung: Beantwortung Ihrer Anfragen über das Kontaktformular
• Service-Verbesserung: Auswertung internen Feedbacks zur Qualitätssicherung
• Websitebetrieb: Technischer Betrieb, Stabilität und Sicherheit der Website
• Sicherheit: Schutz vor Missbrauch und Sicherstellung der Verfügbarkeit

Über das Kontaktformular auf unserer Website können Sie uns Anfragen senden. Beim Absenden des Formulars werden folgende Daten erhoben und verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Nachricht.

Diese Daten werden über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an unser Auftragsverarbeitungssystem MeisterFlow (MeisterFlow GmbH, Schweiz) übermittelt. Mit MeisterFlow besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäss Art. 9 revDSG bzw. Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Erfüllung vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG) sowie unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Vor dem Absenden müssen Sie der Datenschutzerklärung zustimmen. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren.

Auf unserer Bewertungsseite können Sie Ihre Behandlung bewerten. Das System unterscheidet zwischen internem Feedback und öffentlichen Google-Bewertungen.

1 bis 3 Sterne (intern)

Bei Bewertungen von 1 bis 3 Sternen werden Ihre Antworten zu drei Bewertungsfragen, die Sternebewertung und Ihr optionaler Feedback-Text über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung an MeisterFlow übermittelt. Diese Daten werden ausschliesslich intern zur Verbesserung unseres Service verwendet. Es erfolgt keine Speicherung in einer Datenbank und keine Weitergabe an Dritte.

4 bis 5 Sterne (Google)

Bei 4 bis 5 Sternen werden Sie auf Google Maps weitergeleitet, wo Sie optional eine öffentliche Bewertung abgeben können. Für die Verarbeitung auf Google gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Google.

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir Calendly (Calendly LLC, USA). Beim Klick auf den Buchungslink werden Sie auf die Plattform von Calendly weitergeleitet. Dort können Ihre Eingaben (Name, E-Mail, Telefon, Terminwunsch) von Calendly verarbeitet werden.

Die Datenübermittlung an Calendly erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung beim Ausfüllen des Buchungsformulars. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Calendly unter calendly.com/privacy. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Google Fonts

Diese Website verwendet Google Fonts (Poppins und Inter) zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten. Die Schriftdateien werden von Servern von Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) geladen. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie unter policies.google.com/privacy.

Google Maps und Google Bewertungen

Auf dieser Website werden Links zu Google Maps und zu unserem Google Business Profil eingesetzt, um Ihnen die Anfahrt zu unserem Studio zu erleichtern und Ihnen den Zugang zu echten Bewertungen zu ermöglichen. Beim Klick auf einen Google-Link werden Sie auf die Plattform von Google weitergeleitet. Es gilt die Datenschutzbestimmung von Google unter policies.google.com/privacy. Es findet keine automatische Einbettung von Google Maps auf dieser Website statt.

Diese Website verlinkt auf unsere Profile bei Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland) und TikTok (TikTok Technology Limited, Irland). Beim Klick auf einen Social-Media-Link werden Sie auf die jeweilige Plattform weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Plattformen.

Diese Website verwendet ausschliesslich technisch notwendige Cookies. Es werden keine Marketing-Cookies oder Tracking-Cookies von Drittanbietern eingesetzt.

Das Cookie-Banner speichert Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies lokal in Ihrem Browser. Sie können zwischen "Akzeptieren" und "Ablehnen" wählen. Die Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookies in Ihrem Browser löschen oder den Link im Footer nutzen, um das Cookie-Banner erneut aufzurufen.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website dann möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stehen.

WhatsApp

Diese Website bietet einen WhatsApp-Kontakt-Button an. Beim Klick auf den Button werden Sie zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe) weitergeleitet. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp unter whatsapp.com/legal/privacy-policy.

MeisterFlow (Auftragsverarbeitung)

Anfragen aus dem Kontaktformular und internes Feedback aus dem Bewertungssystem werden über MeisterFlow (MeisterFlow GmbH, Schweiz) verarbeitet. Mit MeisterFlow besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäss Art. 9 revDSG bzw. Art. 28 DSGVO.

Hosting (Base44)

Diese Website wird durch Base44 betrieben. Die beim Besuch der Website verarbeiteten Daten werden auf den Servern des Hosting-Anbieters gespeichert. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäss Art. 9 revDSG bzw. Art. 28 DSGVO.

Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung externer Dienste (Google Fonts, Calendly, WhatsApp, Instagram, TikTok) kann es zu einer Datenübermittlung in Länder ausserhalb der Schweiz und der EU kommen, insbesondere in die USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderer geeigneter Garantien. Wir weisen darauf hin, dass in Drittländern ein anderes Datenschutzniveau gelten kann als in der Schweiz oder der EU.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Daten aus dem Kontaktformular und dem Bewertungssystem werden nach Abschluss der jeweiligen Anfrage gelöscht. Server-Logfiles werden für einen begrenzten Zeitraum zur Gewährleistung der Sicherheit gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht entgegenstehen.
• Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten Format verlangen.
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, edoeb.admin.ch.

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um auf rechtliche Veränderungen, neue Funktionen unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben zu reagieren. Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Website veröffentlichte Version. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung regelmässig zu konsultieren.